Сервисная карта Basic

Сервисная карта BASIC включает следующие услуги:

  • техническое обслуживание 2 раза в год с автоматическим напоминанием срока
  • скидка 5% на запасные части за лояльность
  • фиксированная стоимость выезда при внеочередном обслуживании или в случае аварии
  • Телефон горячей линии с пн. по сб. 06:00 ч - 20:00 ч
  • информация о каждом техническом обслуживании вносится в сервисную книжку REICH для сохранения полной истории обслуживания оборудования
  • подарочный сертификат на расходные материалы номиналом 150,00 евро

Ответ

  • Заключает ли компания REICH договоры на техническое обслуживание? Что в них входит?
  • В какие страны REICH осуществляет поставки? Возможно ли сервисное обслуживание моей установки в моей стране?
  • На каких языках можно получить документацию на оборудование?
  • Каков срок гарантии на мою установку REICH? Существует ли возможность продления срока гарантии?
  • Как быстро осуществляется поставка запасных частей в компании REICH?
  • Как осуществляется техническая поддержка в критической фазе запуска оборудования?
  • Каков объем документации? Написана ли она понятным языком?
  • Как я могу узнать, из каких компонентов собрана моя установка, чтобы в случае необходимости я мог запросить нужные запасные части?